Hier stellen wir Ihnen monatlich wechselnd immer eine neue Schlagfertigkeitstechnik vor:
Bisherige Techniken:
Pauschalvorwürfe - Masslos Übertreiben - Suggestivfrage - Fokus- Rückfrage - Bildhafte Vergleiche - Unerwartetes Zustimmen - Versteckter Gegenangriff - Feststellungsfrage als Entscheidung - Wäre Ihnen... lieber? - Glasklar Richtigstellen - Voll zu sich stehen - Umgang mit Komplimenten - Feststellungsfrage - Die Kunst Nein zu sagen - Die Kunst Ja zu sagen - Darüber reden, wie man miteinander redet - Bewusst strategisches Ablenken - Angreifer in Rechtfertigungsdruck bringen - Aushebeln durch Mitleid bekunden - Blattschuss-Einwände während Präsentationen - Was tun bei Warum-Fragen - Was tun bei Etikettier-Vorwürfen - Abändern von Redewendungen - Das Prinzip Nullausgleich

Schlagfertigkeitsstrategie: "Feststellungsfrage als Entscheidung"

Ich bin auf eine neue Art der steuernden Fragearten gekommen. Es ist eine Abwandlung der Feststellungsfrage. Zur Wiederholung. Feststellungsfragen sind Fragen, bei der eine Aussage mit einer direkt dahinter folgenden Frage kombiniert wird. Der Angesprochene konzentriert sich dann meist auf die Frage und akzeptiert dadurch die vorhergehende Aussage. Wie alle steuernden Fragearten funktioniert auch diese Frageart nur, wenn der Befragte schwankend oder zögernd ist. Wie funktioniert nun die neue Frageart? Sie fällen für den anderen per Aussage eine Entscheidung und fügen direkt ohne Pause eine Frage an. Durch die Beantwortung der Frage, steht die Entscheidung gar nicht mehr zur Diskussion und ist dadurch akzeptiert. Beispiel: Angenommen Sie sind eine Frau und werden von einem männlichen Kollegen zu seiner Privatparty eingeladen - alleine! Sie würden aber gerne mit ihrem neuen Freund kommen. Jetzt können Sie mit dieser neuen Feststellungsfrage gefahrlos auch Ihren Partner mit einladen, ohne Widerstände befürchten zu müssen. Sie sagen: " Ich komme mit meinem Freund. (Das ist die Aussage, die eine Entscheidung einschliesst. Und dann die Frage:) "Kennst du meinen Freund?" Jetzt wird der Partyveranstalter erst einmal die Frage beantworten - und die Aussage, die im Fahrwasser der Frage mitschwimmt, ist damit akzeptiert.
Anderes Beispiel: Der Vater möchte, dass der Sohn die Mülltonne runterträgt. Er ruft zur Mutter: "Kannst du bitte Thomas sagen, er soll die Mülltonne runter tragen". Die Mutter antwortet: "Er ist gerade beschäftigt und kann nicht. Wann kannst du?" Die Entscheidung, dass Thomas jetzt dafür nicht zu haben ist, wird durch die anschliessende Frage zu einer fast unumstösslichen Tatsache. Oder noch ein Beispiel: die klassische Situation, bei der Sie einem zögernden Kunden die Kaufentscheidung abnehmen. Der Verkäufer sagt: "Wir liefern dann 20 Stück. Wohin sollen sie gehen?"

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(Copyright Matthias Pöhm. Dieser Artikel darf nur mit Genehmigung des Autors weiter verwendet werden)

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