Ein Kunde kommt zu mir ins Büro. Ich habe keine Zeit und bitte meine Assistentin ihm einen Kaffee anzubieten. Folgenden Dialog hörte ich aus meinem Büro: Sie: 'Darf ich Ihnen einen Kaffee anbieten?' Er: 'Gerne, ja!' Sie: 'Stark, mittel oder entkoffeiniert?' Er: 'Mittel, ist ok' Sie: 'Milch?' Er: 'Ja, bitte!' Sie: 'Geschäumt, oder kalt?' Er: 'Kalt ist ok, nur einen Schluck bitte' Sie: 'Zucker oder Kandis?' Er: 'Nichts davon, danke!' Sie: 'kleine Tasse, oder eine Grosse?' Er: 'Ich glaub ich hätt lieber einen Tee'