Bei einem Kundentelefonat fragt der Kunde kürzlich: "Ich hätte gerne einen grösseren Preisnachlass." Ich: "Hab´ ich bei meinem Autohändler auch angefragt. Wissen Sie, was der gesagt hat?" Kunde: "Nein, was?" Ich: "Nichts, er hat gelacht... Also zurück zum Angebot, sind wir uns einig?" Kunde lacht: "Ja sicher!"