Hier stellen wir Ihnen monatlich wechselnd immer eine neue Schlagfertigkeitstechnik vor:
Bisherige Techniken:
Pauschalvorwürfe - Masslos Übertreiben - Suggestivfrage - Fokus- Rückfrage - Bildhafte Vergleiche - Unerwartetes Zustimmen - Versteckter Gegenangriff - Feststellungsfrage als Entscheidung - Wäre Ihnen... lieber? - Glasklar Richtigstellen - Voll zu sich stehen - Umgang mit Komplimenten - Feststellungsfrage - Die Kunst Nein zu sagen - Die Kunst Ja zu sagen - Darüber reden, wie man miteinander redet - Bewusst strategisches Ablenken - Angreifer in Rechtfertigungsdruck bringen - Aushebeln durch Mitleid bekunden - Blattschuss-Einwände während Präsentationen - Was tun bei Warum-Fragen - Was tun bei Etikettier-Vorwürfen - Abändern von Redewendungen - Das Prinzip Nullausgleich

Schlagfertigkeitsstrategie: "Die Kunst Nein zu sagen"

"Du, ich muss heute Abend noch dringend wichtige Erledigungen machen. Könntest du nicht ausnahmsweise für mich heute bis acht Uhr im Büro bleiben?" Der bettelnde Blick ihres Kollegen trifft Sie. Ihre Gedanken laufen. "Schon WIEDER. Der soll sein Zeug gefälligst wie alle anderen dann erledigen, wenn er keinen Spät-Dienst hat." Sie sagen jedoch: "Eigentlich nicht so gern, aber wenn´s denn sein muss mach ich´s halt für dich". Die ganze Zeit, die Sie bis 20 Uhr gegen ihren Willen absitzen, grämt Sie der Gedanke, wieder mal Ja gesagt zu haben obwohl Sie sich doch vorgenommen hatten, beim nächsten Mal einfach Nein zu sagen.

Jeder Mensch hat solche Situationen schon einmal erlebt. Nein zu sagen ist eigentlich einfach, man muss es sich zunächst nur vornehmen. Folgenden Tipp gebe ich Ihnen. Treffen Sie jetzt die Entscheidung beim nächsten mal, wenn Sie wieder so eine Situation erleben einfach Nein zu sagen, auch entgegen ihrer Unsicherheit. Sagen Sie mit Bestimmtheit "Nein" und danach geben Sie eine Begründung. Das simple Nein, ohne Begründung klingt sehr schroff. Im Falle des netten Kollegen könnten Sie etwa sagen: "Nein, ich werde nicht bis 20 Uhr dableiben. Mir ist mein Feierabend wichtig. Du musst eine andere Lösung finden". Haben Sie bemerkt, dass ich nicht gesagt habe: "Tut mir leid, ich würds ja tun, aber ich habe auch schon heute Abend was vor" das wäre nämlich in neun von zehn Fällen gelogen. Das ist das, was die meisten tun. Das ist feige und macht Sie nicht zufrieden. Sagen Sie die Wahrheit und keine erfundenen Ausreden. Das verhindert erstens, dass der andere beim nächsten mal wieder kommt und hat zweitens erstaunlicherweise für beide eine bessere Wirkung als die (meistens sowieso durchschaute) Ausrede. Ich habe verschiedene Formulierungen getestet und bin auf folgende einleitenden Satz gestossen, mit dem Sie höflich und trotzdem bestimmt wirken. Sagen Sie: "Nein, und ich sag dir auch warum,...." Und dann ergänzen Sie die Begründung, die der Wahrheit entspricht.

Testen Sie das doch bitte jetzt gleich mal mit einem Menschen ihres Vertrauens. Der soll Sie um etwas bitten, wo Sie normalerweise widerwillig Ja sagen, aber diesmal sagen Sie mit klarem Blick "Nein, und ich sag die auch warum..." Sie werden sehen, das fühlt sich gut an.

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(Copyright Matthias Pöhm. Dieser Artikel darf nur mit Genehmigung des Autors weiter verwendet werden)

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